個人情報保護方針

株式会社井上は、お客様とよりよい信頼関係を築き、お客様にとって価値ある商品・環境・サービスを提供するために、お客様の個人情報を利用させていただいております。
お預りした個人情報は、個人情報の保護に関する法律、関係する法令および業界ガイドライン等を遵守し、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取扱いに関して、以下のとおりに定め厳守いたします。

1．個人情報の取得・利用・提供

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、利用目的を明らかにした上で個人情報を取得いたします。本人の同意又は法令に基づく場合以外には利用目的の範囲を超えた個人情報の利用・提供はいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2．個人情報の適正管理

取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、防止策を講じ、厳正な管理により利用・保管いたします。また、定期的又は必要に応じ、見直し・是正いたします。

3．法令等の遵守および情報主体であるお客様の権利への配慮

当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お客様の個人情報や権利への配慮を全社的に徹底いたします。

4．個人情報のお問い合わせ・苦情およびご相談

当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正等の希望があった場合には、速やかに対応いたします。また、利用停止のご希望に対しては、速やかに利用を停止し、当該個人情報を削除いたします。個人情報の取り扱い・管理およびその他苦情・ご相談については、下記窓口までお問い合わせください。

個人情報のお取扱いについて

1．個人情報の取得について

(1) 当社がお預かりする個人情報は以下のとおりです。

(2) オンラインショッピングの申込み時に入力された情報

(3) オンラインショッピングの会員登録情報

(4) 店頭および外商部を通じ、商品の購入、ご予約、お問い合わせ等の販売業務に関して、伝票などに記載された情報および知り得た情報

(5) 井上友の会への入会、利用に伴う業務に関して、伝票などに記載された情報および知り得た情報

(6) その他公正な手段により適法に収集した情報

2．個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1) 商品の納品、お届け、取り寄せ、取り置き、配送、修理、などの販売に関するサービス業務

(2) オンラインショッピングの発送、支払いの請求等に関するサービス業務

(3) 生活情報、ご優待、催事などのイベント、サービス等に関する各種ご案内

(4) お買上げ商品、売上処理、お忘れ物等に関するご連絡、お問合せ

3．個人情報の第三者提供

当社がお客様より取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

(1) ご本人の同意がある場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 一般の人々の財産や安全を確保するために、 緊急に行動をとる必要がある場合。

4．個人情報の共同利用について

当店は、商品をお届けするために、配送会社、物流会社へ必要な個人情報（住所・氏名）のみを 委託しております。
依託会社とは当店のサービスを履行するために必要な個人情報のみを共有しています。

5．個人情報の開示について

当店は、お客様の事前の同意を得た場合、または法令に基づいた提供を要請された場合以外、 第三者への提供、開示等は致しません。

6．個人情報の管理について

当店は、お客様の個人情報の紛失、漏洩、改ざん等の防止のため、最大限の注意と セキュリティ対策を行っております。

最終改定日：2022年10月1日

管理責任者
株式会社井上　代表取締役　井上　裕